Manutenção e suporte de armazenamento
最好的存储支持和维护.
Suporte de Hardware de Armazenamento
Níveis de serviço flexíveis
选择存储设备的OEM来定制您的数据存储支持十大赌博正规老平台计划级别:
Níveis de serviço customizáveis
随时调整十大赌博正规老平台水平或从存储维护合同中添加和删除设备.
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7 x 24 x 4
- 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Diagnóstico inicial por telefone
- 现场工程师在与客户联系后4小时内到现场(如有需要)
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5 x 9 x 4
- 周一至周五，上午8点至下午5点
- Diagnóstico inicial por telefone
- 现场工程师在与客户联系后4小时内到现场(如有需要)
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Dia seguinte
- Diagnóstico inicial por telefone
- 现场工程师在与客户联系后的下一个工作日现场(如有需要)
Primeira vez Fix™ Garantia
许多维修供应商声称有很高的第一次维修率, 但只有一家公司的声誉处于危险之中 . Park Place Technologies.
如果我们不能解决您的存储问题，我们新的第一次修复™保证, 第一次访问十大赌博正规老平台器或网络硬件, 我们会给你一个月的维护(和监控)信用, se aplicável) naquele dispositivo. É tão simples quanto isso.
Especialização em engenharia
我们拥有一支全面的现场十大赌博正规老平台团队和先进的L3工程师，他们平均有15年以上的存储硬件直接OEM经验, servidor e rede. 这些团队位于世界各地的城市，可以在4小时内到达您的现场. 这是你需要的专业支持, onde quer que seu armazenamento, 十大赌博正规老平台器和网络硬件本地化.
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600+Profissionais Globais
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15+Anos de experiência média
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150K+Chamadas de serviço em 2021
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Central Park Portal do Cliente
中央公园是一个创新的单玻璃面板，用于管理您的数据中心的维护和监控.
主要特点包括:
- 易于阅读的关键指标仪表板
- 票务、合同和资产管理
- Acesso multi-contas
- 能够指定多个客户经理
- ParkView™Hub包括用于监控设备的安装向导和可见性
- Bate-papo ao vivo 24 horas
- 可通过PPTechMobile应用程序访问 . Saiba mais aqui